تاثیردکوراسیون اداری در جذب مشتری
چگونه دکوراسیون دفتر کارتان در جذب یا دفع مشتری ها تاثیر دارد؟
بهترین بودن در یک رشته تنها فاکتوری نیست که جذب مشتری ها تضمین می کند.
دیر یا زود همه ما به این اصل پی میبریم که برای موفق بودن در شغلمان، به خیلی بیشتر از استعداد یا خلاقیت نیاز داریم.
فرقی نمی کند مشتری را در یک دفتر فیزیکی ملاقات کنیم یا از طریق اسکایپ و تماس تصویری؛ طراحی دکوراسیون اداری خوب فضای کار کمک می کند تا خدمت یا محصولی که ارائه می کنید را بهتر بفروشید.
بیشتر شرکت ها به این نکته توجه نمی کنند که مشتری ها به ظاهر دفتر و همچنین احساسی که در آن ها ایجاد میکند اهمیت می دهند و براساس آن تصمیم میگیرند.
بله از نقطه نظر یک کارآفرین کافیست که توانایی انجام پروژه را داشته باشید تا آن را بدست آورید.
و بله تا حدودی هم درست است.
برای مثال وقتی که با یک طراح وب کار می کنیم؛ فکر میکنیم که اگر وبسایت مورد نظر کیفیت لازم را داشته باشد، مشتری سلیقه ضعیف طراح در دیزاین سایت را مهم نمیداند.
خب. به این سادگی ها نیست!
بیشتر بازاریاب ها و کسانی که درزمینه تبلیغات فعالیت می کنند خیلی خوب میدانند که معمولا پکیج یک محصول مهمتر از خود محصول است.
تاثیردکوراسیون اداری در جذب مشتری
تحقیقات نشان میدهد، هنگام معامله و قرارداد از هر 10 نفر، 9 نقراز افراد تحت تاثیر ظاهر قرار میگیرند.
همه ما تمایل داریم تا تصمیمات احساسی بگیریم. ما هر روز بر مبنای احساساتمان تصمیم میگیریم، حتی زمانیکه فکر میکنیم اینطور نیست.
اجازه بدهید تا با یک مثال توضیح بدهم.
اگر عطر مورد علاقه یتان در یک بطری ارزان پلاستیکی لانچ شده بود؛ حاضر بودید که چندین میلیون برایش هزینه کنید؟ حتی اگر مطمئن بودید که عطر درون هر دو پکیج واقعا یکسان است؟
اگر واقعا بخواهید چنین عطری را بخرید مطمئنا انتظار یک تخفیف درست و حسابی را دارید!
وقتی عطر تنها چیزیست که میخواهیم از آن استقاده کنیم، چرا انقدر به یک بطری اهمیت میدهیم؟
حالا به محل کارتون به عنوان پکیج محصولی که ارائه میکنید فکر کنید و با صداقت به سوال های زیر جواب بدید:
کیفیت محصول یا خدمتی که ارائه میکنید در حد پکیج آن است؟
محیط کارتان را چطور ارزیابی میکنید؟ به ان چه نمره ای میدهید؟ 20 یا 10؟
در محل کارتان چه احساسی دارید؟ چیزی هست که بخواهید آن را تغییر دهید؟
میدونم که واقع بین بودن درمورد ملک خودمان به این راحتی ها، اما اولین ری اکشن مشتری مقیاس خیلی خوبیه:
- مبلمان قدیمی و ناراحتی که به سختی از آن ها مراقبت شده
- میز ها و قفسه های پر از گرد و خاک
- دیوارهایی با رنگ های کسل کننده و کدر یا دیواری که حتی به سختی میتوانیم رنگ اصلی آن ها را تشخیص دهیم.
- گلدان ها با گل های پژمرده
- پرده های کر کره ای با پنجره هایی که سال هاست گردگیری نشده اند.
- و همه این وسایل کاملا اتفاقی آنجا هستند. بدون هیچ برنامه ای…
امیدوارم که دفتر شما را توصیف نکرده باشم!
حتی اگه این ها توصیفات دفتر شما بود ، میتوانیم آن را تغییر دهیم. ما بهتون کمک می کنیم.
سعی کنید در اولین برخورد تاثیر خوبی بگذارید
شکی نیست که اولین دیدار بسیار حیاتیست.
ملاقات کردن مشتری آینده در دفتر کارتان این فرصت را به شما میدهد که با قوانین خودتان بازی کنید. فقط لازم است صحنه ای را بسازید که به شما کمک میکند نقش یک فرد حرفه ای را به بهترین نحو بازی کنید. منظورم این نیست که فیلم بازی کنید. دفتر کار شما باید با حرف هایتان سازگار باشد و شخصیت خلاقتان، یا ویژگی هایی که به آن افتخار می کنید را بازتاب بدهد.
با هر استایلی که دارید؛ سعی کنید محیطی گرم، راحت و صمیمی ایجاد کنید. پاسخ های احساسی مردم با توجه به محیط تغییر میکند. بیشتر ما از مکان های سرد و غیردوستانه دوری میکنیم.
همه ما متوجه شدیم؛ مشتری ها حرفه ای هایی را که از آن ها خوششان آمده و به آن ها اعتماد کرده اند انتخاب می کنند.
تحقیقات نشان داده است که اگر فردی را در یک محیط گرم ملاقات کنیم؛ با آن ها بیشتر احساس صمیمیت و اعتماد میکنیم.
اگر بخوام ساده بگم؛ به نظر میرسه که ذهن ما گرمای فیزیکی و صمیمیت را باهم اشتباه میگیرد.
قبل از اینکه دمای محیط را بالا ببرید و به مشتری ها نوشیدنی گرم بدهید مطمئن بشید که، رنگ و جنس مناسبی را که دفترتان را گرم تر میکند، انتخاب کرده اید.
زمانی که مشتری منتظر وقت ملاقات است بهترین فرصت برای معرفی خودتان و شرکت به آن هاست.
دکوراسیون اداری و چیدمان مبلمان
از داشتن صندلی های کافی در دفترتان مطمئن شوید.
زشت ترین کاری که می توانید انجام دهید اینست که مشتری هایتان را سرپا نگه دارید در حالی که خودتان نشسته اید.
جای نشستن مشتری ها باید به شکلی طراحی شده باشد که بتوان از آن لذت برد؛
نه اینکه منظره آن ، پشت کامپیوتر شما باشد.
مبل ها می تواند روبه روی کلکسیون کتاب هایتان ، یک نقاشی قشنگ، اثر هنری با ارزش شما، جایزه ها و دستاوردهایتان و یا یک منظره زیبا از پنجره دفترتان باشد.
مبلمان و دیزاین
خیلی مهمه که هدفتان را بشناسید.
می خواهید مشتری ها را تحت تاثیر قرار بدید و شگفت زده شان کنید؟
-نمونه کارها و توانایی هایتان را به رخ بکشید؟
-کمک کنید تا راحتی و صمیمیت را احساس کنند؟
-از درگیری ها پیشگیری کنید؟
-همه موارد بالا؟
اگر یک کارآفرین خلاق هستید باید سلیقه و استایل خوبتان را در دفتر کارتان بازتاب دهید.
رنگ در دکوراسیون اداری
رنگ ها قدرتمند ترین موارد طراحی داخلی هستند.
تاثیر آن ها بر احساسات و ادراکات ذهنی بسیار بزرگ و تقریبا جادوییست.
می توانید رنگ های قابل توجه را انتخاب کنید اما باید به روانشناسی رنگ ها دقت کنید.
استفاده از رنگ هایی مثل سیاه ، سفید یا خاکستری برای محیط سازی، هرچند که می تواند بسیار زیبا باشد، اما میتواند مفهومی کاملا کسل کننده بسازد.
مهمترین نکته ای که باید در نظر داشته باشید این است که رنگ مرتبط با صنعتی که در آن فعالیت دارید را بشناسید و فکر شده از آن استفاده کنید.
اگر بتوانید با دفتر کارتان بهترین تاثیر ممکن را در برخورد اول بگذارید؛ شانس فروختن خدمات با محصولاتتان را با موفقیت، افزایش داده اید.
میتوانید مقاله تاثیر رنگ در دکوراسیون اداری را مطالعه کنید.
گروه معماری آرکا آماده همکاری با شما عزیزان در این رابطه میباشد. لطفا پیشنهادات و انتفادات خود را از طریق فرم زیر یا شبکه های اجتماعی با ما در میان بگذارید.
تاثیردکوراسیون اداری در جذب مشتری
